Τρόποι Πληρωμής:
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, η Rainbow Loom διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
- Με αντικαταβολή μετρητοίς
- Με χρήση πιστωτικής κάρτας (Visa, Mastercard) μέσω του ασφαλούς δικτύου πιστωτικών καρτών της τράπεζας EUROBANK και με τη δυνατότητα αποπληρωμής μέχρι και σε 36 άτοκες δόσεις.
- Με PayPal
Επίσης δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν για την παραγγελία σας επιθυμείτε έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου.
Τρόπος – Χρόνος – Κόστος Αποστολής:
Παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των ογδόντα (80) Ευρώ αποστέλλονται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.
Τρόπος
Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier).
Χρόνος
Η παραγγελία αποστέλλεται εντός 48 ωρών εάν το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο.
Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής της παραγγελίας σας εξαρτάται από το εάν οι αποστολές γίνονται στο Νομό Αττικής ή στην λοιπή Ελλάδα.
Εάν η παραγγελία σας ξεπεράσει τα ογδόντα (80) ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (23%) τότε η αποστολή γίνεται δωρεάν ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν ξεπερνά το όριο των ογδόντα (80) ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (23%) τότε οι χρεώσεις αποστολής γίνονται βάσει του παρακάτω πίνακα ανάλογα με το βάρος και τον όγκο της συνολικής παραγγελίας.
Παράδοση με αντικαταβολή
Αττική Ηπειρωτική Ελλάδα
Εξ. δυσπρόσιτες περιοχές Νησιωτική Ελλάδα
Εξ. δυσπρόσιτες περιοχές
Από 0.1 kg εώς 2.0 kg 5.00 € 6.50 € 7.00 €
Από 2.1 kg εώς 5.0 kg 5.50 € 7.00 € 8.00 €
Από 5.1 kg εώς 9.0 kg 6.00 € 8.00 € 9.00 €
Από 9.1 kg εώς 15.0 kg 8.00 € 12.00 € 13.00 €
Από 15.1 kg εώς 100.0 kg 10.00 € 15.00 € 18.00 €
Παράδοση με πιστωτική κάρτα
Αττική Ηπειρωτική Ελλάδα
Εξ. δυσπρόσιτες περιοχές Νησιωτική Ελλάδα
Εξ. δυσπρόσιτες περιοχές
Από 0.1 kg εώς 2.0 kg 3.00 € 4.50 € 5.00 €
Από 2.1 kg εώς 5.0 kg 3.50 € 5.00 € 6.00 €
Από 5.1 kg εώς 9.0 kg 4.00 € 6.00 € 7.00 €
Από 9.1 kg εώς 15.0 kg 6.00 € 10.00 € 11.00 €
Από 16.0 kg εώς 100.0 kg 9.00 € 14.00 € 17.00 €
Ακύρωση μιας παραγγελίας:
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@rainbow-loom.gr ή να καλέσετε στο τηλέφωνο 210 3628080 για να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο της Rainbow Loom. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
Υπαναχώρηση – Επιστροφές Προϊόντων:
Η Rainbow Loom σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων εντός προθεσμίας 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στη περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος στο παρεχόμενο είδος κλπ). Εφόσον επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ενημερώστε μας μέσω e-mail στο info@rainbow-loom.gr ή καλέστε στο τηλέφωνο 210 3628080 για να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο της Rainbow-Loom. H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Σόλωνος 54, 10672, Αθήνα. Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν, ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε ελάττωμα ή έλλειψη εξαρτημάτων μπορείτε να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@rainbow-loom.gr για να την επίλυση του προβλήματος. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον αποστολέα.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η Rainbow Loom διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Τηλ. 210 3628080
E-mail: info@rainbow-loom.gr